Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Area Concept – Area Concept Store S.R.L.S. riconosce il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il cliente può esercitare il recesso entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti acquistati, senza obbligo di motivazione.
Condizioni per il reso:
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I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non lavati o danneggiati, nella confezione originale con sigilli, etichette e accessori.
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Il prodotto può essere solo visionato e non deve presentare segni di usura o alterazioni.
Esclusioni:
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Prodotti personalizzati su richiesta del cliente
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Prodotti privi della confezione originale o etichette
Procedura di reso:
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Contattare il servizio clienti via WhatsApp entro 14 giorni dalla ricezione.
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Attendere approvazione e ricevere le istruzioni per il reso.
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Il prodotto deve essere spedito a spese del cliente, tramite corriere tracciabile, entro 5 giorni dall’approvazione.
Rimborso:
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Effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso.
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Sarà rimborsato solo il prezzo del prodotto, escluse spese di spedizione e commissione contrassegno (€3,00).
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Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.